【原创】九门提督谈销售之《跨界》

跨界，在百度百科中的解释是：“代表一种新锐的生活态度与审美方式的融合。”当下社会中的人，都多多少少扮演者跨界的角色，无论是公众人物或者小老百姓皆是如此。其实，显然这已经形成了一种潮流，潜移默化的影响着人们，形成了一个行当里的人要普遍学习其他行当的知识。包括行业，跨界合作对于品牌营销也是至关重要的途径。当然，跨界合作和营销是一个相当复杂的，今天小编主要想和大家谈的是跨界学习对于销售的重要性！

小编听到一种说法，说未来，跨界学习会成为学习的一个潮流，一个行业不再仅限于本行业内的专业认知，因为那已经不足以满足日常的工作。对于销售来说，尤为的突出。实际上，那已经不是未来的事，现在对于服务业的销售来说，跨界学习已经是基本技能。有人可能会质疑，为什么对于服务行业的销售来说跨界学习是必须要掌握的技能呢？举个例子，一个做国际海运的销售，你同时要懂海运保险的流程和相关内容知识。因为，对你的客户来说，需要的服务绝不仅仅是订舱，可能还要给货物买保险。你很有可能因为没有掌握保险的相关知识，而不能满足客人的需求。在竞争中出现劣势，会因此而被客户替换掉，失去合作的机会。原因很简单，服务是以人为本，人又是多元化的。这就是为什么说服务业的销售苦逼的很，总会抱怨你的客户要求多。所以，作为销售你只能多学习，几个或者多个领域的跨界学习。不断增加自己的多维度销售能力，才能满足客户多元化的需求。跨界学习其实对于销售是一种能力的提升，多维度销售的能力是服务行业销售的必备利器。当然，现在的趋势来看，这已经不仅仅是服务型销售需要做的事，对于任何工种和企业，跨界学习也是非常重要的。

如何跨界学习呢？

这里需要注意的是，这种学习不是我们上学那样，从基础课程、入门课学起，而是学习通识，学习其他行业顶级高手的心法。怎么理解呢？比如说，我很好奇有兴趣去了解一个顶级的外科大夫是怎么组织一台手术的，但是并不想当医生，因此就不会去学基础医学课，只要了解组织手术基本流程就行。再举个刚才海运保险的例子，作为一个国际物流的销售，你不需要了解具体保险法的法律法规，你只需要了解，买保险的基本流程和保费的核算公式就可以了。再说到顶级高手的心法，一个成功的企业家同时也可能成为一名出色的演讲家。因为通过他的创业心路历程，对于正在或者即将开始创业的人来说，是一个宝贵的经验。我们学习的也不不是他所在行业的专业能力，而是运作管理发展企业的心得心法。所以，未来各个行业顶级高手的价值，远远不会局限在本行业内。

跨界学习成就你行业地位！

前苏联克里姆林宫有位首席厨师叫祖可夫，他做了一道烤火鸡，取名为“蒙娜丽莎”。当时就有人批评说这侮辱了艺术。但是也有人说不对，马斯洛说过“一流的烹饪胜过二流的绘画”，普通人那是做饭，祖可夫做的就是艺术。

通过跨界学习引入本行业中，这种融合就是一种进步。当艺术遇到厨师，做出来的饭菜真的可能成为一件艺术品。当绘画和建筑结合，普通的房屋也会变成景观为世人欣赏。当杂技和调酒结合，我们喝到的可能不仅仅是一杯调制的鸡尾酒。当烤肉和舞蹈结合，那肉串也能吃出激情澎湃！

今天，就打开一本和你行业无关的书吧，只要你有兴趣，用心研读学习。说不定有一天，你就会因为走出一条不同寻常的路！